Tolan huy động thêm 30 triệu USD cho ứng dụng AI đồng hành với hơn 250.000 người dùng hoạt động
Startup AI đồng hành Tolan đã huy động thêm 30 triệu USD từ Union Square Ventures, Khosla Ventures và Homebrew, nâng tổng vốn gọi được lên khoảng gấp đôi trước đây. Định giá của công ty hiện cao hơn mức 120 triệu USD trước đó, trong khi PitchBook ước tính con số này vượt 268 triệu USD với độ tin cậy trung bình. Tolan cho biết ứng dụng có hơn 250.000 người dùng hoạt động, với trên 70 triệu cuộc trò chuyện trong năm qua. Người dùng tương tác với một nhân vật hoạt hình được thiết kế để hỗ trợ cảm xúc, sắp xếp công việc hằng ngày, xử lý các mối quan hệ và theo đuổi mục tiêu cá nhân; khoảng 70% người dùng là phụ nữ và 40% là phụ huynh. Tolan kiếm doanh thu từ các gói thành viên, đồng thời cho biết doanh thu định kỳ hằng năm — khoản doanh thu thuê bao dự kiến nhận được mỗi năm — hiện đã đạt mức hàng chục triệu USD. Công ty dường như đã tạo được chỗ đứng nhờ khiến AI đồng hành trở nên hữu ích mà không gây cảm giác gượng gạo như một số sản phẩm cạnh tranh, nhưng sẽ phải đối mặt với các AI agent mới có khả năng chủ động lập kế hoạch và hoàn thành công việc. Tolan cũng phải giải quyết các vấn đề an toàn liên quan đến hỗ trợ cảm xúc bằng AI, trong bối cảnh một số vụ kiện cáo buộc tương tác với chatbot góp phần dẫn đến cái chết do tự sát của người dùng.
Tolan cho thấy các ứng dụng AI đồng hành đang tìm được người dùng thực tế bằng cách kết hợp hỗ trợ cảm xúc với sắp xếp công việc hằng ngày. Người dùng ở Việt Nam có thể xem đây là một công cụ hỗ trợ tổ chức và trò chuyện, nhưng không nên coi AI là sự thay thế cho chuyên gia tâm lý hoặc mạng lưới hỗ trợ con người trong các tình huống nghiêm trọng.
Đọc bài gốc