Anthropic: Nhân sự ngày càng ít cấp junior và dành nhiều thời gian hơn cho các cuộc họp
Anthropic cho biết lực lượng lao động của công ty đã ít nhân sự cấp junior hơn và phụ thuộc nhiều hơn vào quy trình làm việc có AI hỗ trợ trong năm qua. Tỷ lệ nhân viên junior trong các bộ phận kỹ thuật giảm từ 21% xuống 14%, còn tỷ lệ tuyển dụng nhân sự kỹ thuật cấp junior giảm từ 27% xuống 9%; nhân sự kỹ thuật cũng giảm tỷ trọng trong toàn công ty, từ 61% xuống 56%. Công ty cho rằng một phần nguyên nhân là các công cụ lập trình của Claude cho phép nhân viên không chuyên kỹ thuật tự xây dựng phần mềm. Trong một khảo sát vào tháng 4/2026, 27% nhân viên nói Claude giúp họ làm việc hiệu quả hơn, còn 20% cho biết công việc của họ đã chuyển từ trực tiếp làm việc sang quản lý các tác vụ do Claude thực hiện. Anthropic nói lượng văn bản do AI tạo ra đã khiến sự chú ý và phán đoán của con người trở thành điểm nghẽn, dù công ty ghi nhận nhiều code hơn trên mỗi nhân viên, nhiều giao dịch bán hàng hơn trên mỗi đại diện và nhiều hợp đồng được xử lý hơn. Công ty chưa thấy bằng chứng chất lượng code suy giảm, nhưng thừa nhận nhiều code hơn không đồng nghĩa với kết quả tốt hơn. Dữ liệu lịch cho thấy thời gian họp trên mỗi nhân viên tăng 20% so với một năm trước, trong đó các vị trí kỹ thuật tăng 16%, khi nhân viên cho rằng phối hợp trực tiếp vẫn cần thiết để duy trì niềm tin và trách nhiệm. Báo cáo cho thấy trong môi trường sử dụng AI sâu rộng, năng suất có thể phụ thuộc ít hơn vào việc tạo ra thật nhiều đầu ra và nhiều hơn vào khả năng kiểm tra, ưu tiên và điều phối chúng.
Các đội ngũ phát triển và doanh nghiệp nên chuẩn bị cho việc AI chuyển vai trò của nhân viên từ trực tiếp làm việc sang giám sát, kiểm tra và điều phối nhiều tác vụ do AI thực hiện. Khi dùng Claude hoặc công cụ tương tự, cần dành đủ thời gian cho việc lọc và sắp xếp đầu ra thay vì chỉ đo năng suất bằng số lượng code hay tài liệu tạo ra.
Đọc bài gốc