Zenzap huy động $44 triệu cho ứng dụng chat AI hướng tới thay thế WhatsApp trong công việc
Zenzap, startup nhắn tin dành cho doanh nghiệp do Guy Weiss sáng lập, đã huy động $44 triệu từ các nhà đầu tư gồm Bessemer, Lightspeed và The Garage, cùng một số nhà đầu tư cá nhân. Công ty cho biết các tổ chức như Starbucks, Taco Bell, FedEx, Dollar General và Regal đang sử dụng ứng dụng chat riêng tư này để điều phối nhân viên và chia sẻ thông tin. Zenzap kết hợp nhắn tin nhóm và tin nhắn trực tiếp với quản lý nhiệm vụ, lịch làm việc, tích hợp lịch, chia sẻ tệp, tìm kiếm bằng AI, trò chuyện bằng giọng nói và các công cụ biến tin nhắn thành nhiệm vụ. Các gói trả phí bắt đầu từ $51 mỗi tháng cho tối đa 20 người dùng, còn các tính năng như tác nhân AI tự động hóa quy trình và chép lời ghi chú hoặc cuộc gọi bằng giọng nói sử dụng hệ thống tín dụng riêng. Startup nhắm đến nhân viên làm việc chủ yếu trên thiết bị di động trong các lĩnh vực như nhà hàng-khách sạn, xây dựng, y tế và đồ ăn nhanh—những nơi thường phụ thuộc vào ứng dụng nhắn tin phổ thông nhưng cần kiểm soát CNTT chặt chẽ hơn và tách biệt công việc khỏi tài khoản cá nhân. Zenzap hiện có 50 nhân viên tại Mỹ, Tel Aviv và châu Âu, đồng thời dự định mở rộng các đội ngũ sản phẩm và nghiên cứu. Cách tiếp cận này phản ánh nỗ lực rộng hơn nhằm đưa trợ lý AI vào giao tiếp công việc mà không buộc nhân viên tuyến đầu phải sử dụng những công cụ vốn chủ yếu được thiết kế cho dân văn phòng hoặc lập trình viên.
Doanh nghiệp có nhiều nhân viên tuyến đầu như bán lẻ, nhà hàng, y tế hoặc xây dựng có thể theo dõi Zenzap như một lựa chọn thay thế cho việc dùng ứng dụng nhắn tin cá nhân để điều phối công việc. Các tính năng đáng chú ý gồm tìm kiếm bằng AI, biến tin nhắn thành nhiệm vụ và tự động hóa quy trình, nhưng doanh nghiệp nên đánh giá khả năng tích hợp và yêu cầu bảo mật trước khi triển khai.
Đọc bài gốc