DevRev dùng GPT-6.1 Sol để cung cấp dịch vụ tự phục vụ tự động
DevRev đang sử dụng GPT-6.1 Sol của OpenAI để vận hành hai tính năng tự phục vụ tự động là Computer và Operator cho các hoạt động dịch vụ doanh nghiệp. Hệ thống được thiết kế nhằm cân bằng khả năng suy luận nâng cao, tốc độ phản hồi và chi phí vận hành, qua đó tự động hóa thêm các tác vụ hỗ trợ khách hàng và nhân viên trong môi trường doanh nghiệp.
Doanh nghiệp đang dùng DevRev có thể theo dõi cách Computer và Operator tự động hóa hỗ trợ khách hàng hoặc nhân viên bằng GPT-6.1 Sol. Điểm đáng chú ý là hệ thống hướng tới sự cân bằng giữa khả năng suy luận, tốc độ và chi phí vận hành.
Đọc bài gốc