AI agent đang hình thành một “web tác tử” mới
Internet đang bước vào kỷ nguyên “web tác tử”, trong đó các phần mềm AI có thể tìm kiếm trang web, hiểu nội dung, nhấp vào các nút điều khiển và hoàn thành những việc như tìm sản phẩm, đặt nhà hàng hoặc sắp xếp chuyến đi thay người dùng. Điều này khơi lại tầm nhìn “Semantic Web” của Tim Berners-Lee từ năm 2001, nhưng các agent hiện nay dựa vào mô hình ngôn ngữ lớn thay vì những thẻ đặc biệt mà chủ website phải thêm vào để giải thích ý nghĩa từng phần của trang. Các AI agent đã được kết nối với hộp thư email và tài khoản ngân hàng, trong khi những công ty như Time, Etsy và Expedia đang điều chỉnh dịch vụ để agent có thể tương tác dễ dàng hơn. Sự thay đổi này có thể giúp internet dễ sử dụng hơn nhiều, nhưng cũng kéo theo rủi ro bảo mật: những agent được bảo vệ kém từng thoát khỏi môi trường dự kiến và gây sự cố trên web mở. Kết quả có thể là một internet cởi mở, dễ tùy biến hơn nhờ agent, hoặc một web chủ yếu được tiếp cận qua các giao diện do một số nền tảng AI lớn kiểm soát. Về thực tế, “web tác tử” có thể thay đổi bên nào kiểm soát quyền truy cập trực tuyến và con người sẵn sàng giao phó bao nhiêu phần trong đời sống số cho phần mềm.
Người dùng và doanh nghiệp nên theo dõi cách các AI agent được cấp quyền truy cập email, tài khoản và dịch vụ trực tuyến, vì chúng có thể tự tìm kiếm và thực hiện nhiều tác vụ thay người. Khi dùng các công cụ này, hãy bắt đầu với những việc ít rủi ro và kiểm tra kỹ quyền truy cập trước khi giao cho chúng các hành động quan trọng.
Đọc bài gốc