Anima cho biết GPT-6 và GPT-Live giúp phòng khám giảm 75% thời gian chờ cuộc gọi
Anima cho biết các phòng khám sử dụng GPT-6 và GPT-Live của OpenAI đã giảm 75% thời gian chờ cuộc gọi của bệnh nhân. Việc triển khai này nhằm giúp đội ngũ chăm sóc y tế có thêm năng lực để phản hồi bệnh nhân, cho thấy AI có thể hỗ trợ các cơ sở y tế xử lý hoạt động liên lạc thường xuyên ở quy mô lớn.
Các phòng khám và đội ngũ chăm sóc khách hàng có thể theo dõi cách Anima ứng dụng GPT-6 và GPT-Live để giảm thời gian chờ cuộc gọi, nhưng cần đánh giá thêm hiệu quả trong thực tế trước khi triển khai rộng.
Đọc bài gốc