Chuyên gia kinh tế Apollo: AI chưa mang lại lợi ích tài chính rõ rệt cho phần lớn doanh nghiệp ngoài ngành công nghệ
Torsten Slok, chuyên gia kinh tế trưởng của Apollo Global Management, cho rằng trí tuệ nhân tạo chưa mang lại lợi ích tài chính đo lường được cho các doanh nghiệp lớn của Mỹ bên ngoài lĩnh vực công nghệ. Khi phân tích “S&P 493”—chỉ số S&P 500 sau khi loại Alphabet, Amazon, Apple, Meta, Microsoft, Nvidia và Tesla—ông nhận thấy biên lợi nhuận và doanh thu trên mỗi nhân viên gần như đi ngang, chưa có bằng chứng rõ ràng về việc AI cải thiện năng suất. Slok cho rằng các doanh nghiệp ngoài ngành công nghệ có thể gặp khó trong việc biến năng lực AI ngày càng rẻ thành tốc độ tăng doanh thu hoặc biên lợi nhuận cao hơn. Theo ông, AI có thể giỏi tính toán, nhưng hiệu quả kinh doanh còn phụ thuộc vào phán đoán, trách nhiệm giải trình, niềm tin, văn hóa, các đánh đổi đạo đức và sự công bằng; những nghiên cứu gần đây khác cũng cho thấy năng suất chưa tăng đáng kể nhờ AI. Phân tích này cho thấy khoản chi lớn cho AI vẫn chưa chuyển thành lợi ích rộng khắp cho doanh nghiệp, vì vậy các công ty nên tập trung vào những thay đổi cụ thể trong quy trình thay vì mặc định rằng áp dụng AI sẽ tự động làm lợi nhuận tăng.
Doanh nghiệp và người làm văn phòng không nên mặc định rằng triển khai AI sẽ lập tức tăng doanh thu hoặc lợi nhuận; hiệu quả còn phụ thuộc vào cách tích hợp AI với quy trình, con người và việc ra quyết định. Các công ty nên đo lường năng suất và kết quả tài chính cụ thể trước khi mở rộng đầu tư.
Đọc bài gốc