6 nguyên tắc để quản trị AI

Tác giả, người đang lãnh đạo chuyển đổi AI doanh nghiệp tại Lowe's và từng xây dựng các nhóm phân tích tại Best Buy và Target, kể lại hành trình từ công việc phân tích dữ liệu độc lập đến vai trò lãnh đạo AI. Ông cho biết mục tiêu tại Lowe's là dùng AI để mang lại chuyên môn hữu ích đúng lúc khách hàng cần, chẳng hạn trợ lý ảo giải đáp các câu hỏi sửa chữa nhà cửa và hướng khách đến sản phẩm phù hợp. Ông lưu ý rằng vai trò công nghệ đang thay đổi, không còn chỉ giới hạn ở việc xây dựng hệ thống AI khi các khả năng này ngày càng phổ biến.

Đọc bài gốc