Otter.ai huy động $320 triệu từ quỹ tăng trưởng của General Catalyst cho công cụ hỗ trợ cuộc họp
Otter.ai, công ty cung cấp dịch vụ ghi âm, chép lời và ghi chú cuộc họp, đã huy động $320 triệu từ Customer Value Fund (CVF) của General Catalyst. Khoản vốn này có cấu trúc không pha loãng cổ phần, nghĩa là Otter cho biết công ty không phải nhượng thêm cổ phần; thay vào đó, CVF nhận lợi nhuận gắn với hiệu quả của hoạt động tiếp thị. Otter dự định dùng nguồn vốn để mở rộng mảng khách hàng doanh nghiệp, củng cố chiến lược đưa sản phẩm ra thị trường, mở rộng quốc tế và phát triển sản phẩm mới. Startup gần một thập kỷ tuổi này trước đó cho biết đã huy động tổng cộng $50 triệu và vượt mốc doanh thu định kỳ hằng năm $100 triệu vào năm ngoái. Otter cho biết sản phẩm đã được 40 triệu người sử dụng, tăng từ 25 triệu người một năm trước, nhưng không công bố số người dùng hoạt động hằng tháng hay tỷ lệ khách hàng rời bỏ. Công ty đang cạnh tranh với Fireflies.ai, Granola, Read AI, Fathom, Circleback và nhiều trợ lý họp khác, trong bối cảnh các đối thủ đều muốn biến nội dung cuộc họp thành quy trình làm việc tự động. Otter đang thử nghiệm các tính năng cung cấp bản tóm lược trước cuộc họp, trả lời câu hỏi trong lúc họp và đưa ra thông tin cần xử lý sau cuộc họp. Thỏa thuận này đem lại cho Otter nguồn vốn đáng kể để cạnh tranh trong mảng AI doanh nghiệp, nhưng thách thức dài hạn là chứng minh người dùng và doanh nghiệp sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ trong một thị trường ngày càng đông đúc.
Doanh nghiệp và đội ngũ thường xuyên họp nên theo dõi Otter.ai khi công cụ này mở rộng các tính năng tóm tắt, chuẩn bị thông tin trước cuộc họp và hỗ trợ hỏi đáp trong cuộc họp. Các nhà phát triển trong lĩnh vực AI doanh nghiệp cũng nên chú ý đến xu hướng biến bản ghi cuộc họp thành dữ liệu để tự động hóa quy trình làm việc.
Đọc bài gốc