Dùng AI sàng lọc CV: tiện thật, nhưng có công bằng với ứng viên không?
Mình làm HR ở một công ty khoảng 300 người. Mỗi đợt tuyển vị trí phổ biến bọn mình nhận 400–600 CV, nên ban lãnh đạo muốn dùng AI để lọc vòng đầu. Mình đã thử trên dữ liệu cũ và thấy: - Tốc độ: lọc 500 CV trong vài phút, tóm tắt từng ứng viên khá chuẩn. - Nhưng có vài điểm làm mình băn khoăn: - Ứng viên viết CV "đúng từ khoá" được đánh giá cao hơn dù kinh nghiệm thực tế tương đương. - CV từ một số trường, một số công ty quen thuộc có xu hướng được ưu tiên. - Ứng viên có quãng nghỉ việc (nghỉ sinh, chăm người thân) bị đánh giá thấp nếu không hướng dẫn kỹ. Câu hỏi muốn thảo luận: 1. Công ty các bạn có dùng AI lọc CV không? Dùng ở mức nào (xếp hạng, gợi ý, hay loại thẳng)? 2. Làm sao kiểm tra AI có thiên vị hay không? 3. Có nên thông báo cho ứng viên là CV được AI đọc vòng đầu? Quan điểm của mình: AI nên giúp tóm tắt và gợi ý, còn quyết định loại ứng viên vẫn phải là người.