AI agent năm 2026: hype hay thực sự đã dùng được trong công việc?

Mấy tháng gần đây gần như tuần nào cũng có một framework hay một agent mới ra mắt. Mình đã thử cho agent tự xử lý vài việc lặp lại trong công việc như tổng hợp báo cáo tuần, phân loại email, viết unit test. Kết quả khá ổn, nhưng vẫn phải ngồi review lại khá nhiều. Cảm nhận của mình sau khoảng 2 tháng: - Việc có quy trình rõ ràng, đầu vào đầu ra cố định thì agent làm tốt, tiết kiệm thời gian thật. - Việc cần hiểu ngữ cảnh công ty, "luật ngầm" trong team thì agent hay làm sai, sửa lại còn mất công hơn. - Phần tốn thời gian nhất lại là thiết lập quyền truy cập và kiểm tra kết quả. Mọi người đang dùng agent cho việc gì thật sự trong công việc hằng ngày? - Việc nào giao cho agent thấy đáng tiền nhất? - Việc nào thử rồi bỏ vì tốn thời gian sửa hơn tự làm? - Bạn kiểm soát rủi ro (quyền truy cập, dữ liệu nhạy cảm) thế nào? Cùng chia sẻ kinh nghiệm thực tế nhé!